Zoho renueva Zoho One con IA unificada y una interfaz más contextual
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La plataforma empresarial ‘all-in-one’ introduce una experiencia más fluida, conectada y segura, elimina barreras entre aplicaciones y sitúa al usuario y al contexto en el centro de la operación digital. Zia, la IA de Zoho, se integra de forma transversal para ofrecer inteligencia agregada, automatización y recomendaciones contextualizadas.
Zoho Corporation ha anunciado una profunda actualización de Zoho One, su plataforma integral de software empresarial, con el objetivo de ofrecer una experiencia más cohesionada, contextual y segura para organizaciones de cualquier tamaño. La compañía destaca que esta versión supone una reestructuración completa que elimina barreras entre aplicaciones y permite que tanto los usuarios como la inteligencia artificial trabajen sobre un ecosistema unificado.
Desde su lanzamiento en 2017, Zoho One ha crecido hasta incluir más de 50 aplicaciones y superar los 75.000 clientes en todo el mundo, que utilizan de media 22 apps por organización. La nueva versión refuerza su propuesta de valor basada en privacidad, seguridad y control total de la infraestructura tecnológica, ofreciendo operaciones más inteligentes y coordinadas.
En palabras de Sridhar Iyengar, director general de Zoho en Europa, “la evolución del trabajo nos lleva de un modelo basado en aplicaciones a uno centrado en plataformas. Con Zoho One, nuestros clientes no contratan simplemente un conjunto de apps; contratan tranquilidad”.
Experiencia, Integraciones e Inteligencia
La actualización de Zoho One se articula en tres grandes áreas:
- EXPERIENCIA: un ecosistema sin barreras y consciente del contexto
Zoho One introduce una interfaz más cohesionada y orientada al flujo real de trabajo de cada usuario. Entre las novedades destacan Spaces, que organiza las aplicaciones por las áreas lógicas de Espacio Personal, Organización y Departamentos como RR. HH., Marketing o Finanzas; buscador centralizado, capaz de localizar información o automatizar tareas sin cambiar de aplicación; panel de Acciones y Navegación Rápida, que muestra agenda, tareas y mensajes clave desde cualquier app; dashboards unificados, que integran datos de todas las aplicaciones en un único panel personalizable; y Vani, un nuevo espacio virtual inteligente para trabajo colaborativo con pizarras, diagramas, mapas mentales y videollamadas.
- INTEGRACIONES: nativas, seguras y orientadas a resultados
Zoho One refuerza su ecosistema con integraciones nativas que reducen vulnerabilidades y simplifican la gestión tecnológica. Incluye integraciones unificadas para conectar apps de Zoho y software de terceros desde un panel único; portal unificado para reunir todos los portales corporativos, incluidos desarrollos personalizados; integraciones pragmáticas para tareas esenciales como la verificación de dominios; e integraciones orientadas a resultados, como el nuevo Smart Offboarding, que gestiona en un solo flujo la reasignación de departamentos, el borrado de datos y la revocación de accesos.
- INTELIGENCIA: Zia como IA unificada, contextual y transversal
La inteligencia artificial de Zoho, Zia, cobra un papel central en la nueva versión de Zoho One. Entre sus capacidades figura la iInteligencia agregada, capaz de unificar datos de Zoho, Google Workspace y apps externas para ofrecer respuestas completas y accionables; Zia Hubs, un centro de inteligencia que organiza automáticamente documentos clave como contratos o grabaciones de reuniones en carpetas inteligentes; y Ask Zia, accesible desde la barra inferior, que combina datos de múltiples apps para mostrar tareas pendientes, calendario o decisiones recientes con recomendaciones contextualizadas.
