Un estudio de Zoho revela que el 84% de las empresas españolas ya utilizan inteligencia artificial en su día a día, aunque solo seis de cada diez han reforzado sus medidas de protección de datos. Solo el 20% destina presupuesto específico a este ámbito y el 86% no cuenta con un plan de respuesta a incidentes derivados de la IA.
Zoho MCP permite que los agentes de IA interactúen de forma estructurada con CRM, facturación, soporte o proyectos, coordinando acciones desde una instrucción en lenguaje natural. Zoho responde así a un contexto en el que el 74% de los profesionales ya usa IA, pero más de la mitad desconoce cómo funcionan los agentes.
La adopción empresarial avanza hacia modelos más maduros, con una creciente implicación de la alta dirección y un foco claro en privacidad, unificación de datos y agentes inteligentes. Zoho identifica cinco claves que marcarán la implantación de la IA en las organizaciones este año.
En lugar de trasladar los costes de inferencia de inteligencia artificial al cliente, Zoho los absorbe con infraestructura propia, permitiendo recortar el coste total de propiedad entre un 20% y un 30%, y el consumo energético entre un 12% y un 18%, sin sacrificar rendimiento. Nathu La ha requerido de cinco años de I+D interno.
Zoho defiende que la IA no sustituye al software empresarial, sino que acelera su evolución hacia plataformas integradas, gobernadas y orientadas al dato. El nuevo SaaSnacimiento redefine el rol del desarrollador y exige arquitecturas más sólidas, control del dato y cumplimiento regulatorio por diseño.
