La compañía centraliza la gestión de tres call centers, tres buzones y tres portales de clientes, mejora la coordinación entre departamentos y reduce tiempos de respuesta gracias a un ecosistema Zoho integrado con sus sistemas corporativos.
La compañía ha celebrado un encuentro centrado en productividad, automatización y adopción responsable de la inteligencia artificial en pymes y administraciones. Directivos de Zoho y especialistas locales destacaron el papel de las plataformas integradas para mejorar procesos, reducir costes y acelerar la toma de decisiones.
La empresa madrileña especializada en infusiones sustituye los partes en papel por un sistema digital integrado con Zoho Inventory y Zoho Books. “Zoho Creator nos ha ayudado a tomar decisiones en tiempo real”, afirma Miguel Herráez, gerente de Tea Projects.
La consultora TI unifica procesos y datos tras años de desarrollos a medida que habían fragmentado su operativa. Zoho CRM, Zoho People y Zoho Books se convierten en la base de una arquitectura escalable sobre Zoho One. La integración nativa permite reducir errores y acompañar la expansión de la compañía.
La plataforma PaaS incorpora capacidades agénticas que integran desarrollo, infraestructura y gobernanza en un único ciclo de vida. Zoho añade Agent Skills, CLI no interactiva, compatibilidad con MCP y nuevas integraciones con asistentes de programación como Claude Code y Codex.
