En este webinar práctico, los portavoces de Zoho muestran, paso a paso y mediante casos reales, cómo las PYMES pueden implementar Zoho CRM sin complicaciones técnicas ni grandes inversiones de tiempo. El objetivo es explicar cómo configurar Zoho CRM desde cero de manera estratégica, adaptarlo a los procesos reales de tu negocio, automatizar tareas clave...
Aunque el programa llegó a conceder más de 750.000 bonos por valor de 3.000 millones de euros, solo el 11% de los potenciales beneficiarios lo aprovechó. Zoho destaca que la correcta elección del software y una implementación adecuada fueron claves para que la digitalización generara impacto real en los negocios.
Un estudio de Zoho revela que el 84% de las empresas españolas ya utilizan inteligencia artificial en su día a día, aunque solo seis de cada diez han reforzado sus medidas de protección de datos. Solo el 20% destina presupuesto específico a este ámbito y el 86% no cuenta con un plan de respuesta a incidentes derivados de la IA.
Zoho MCP permite que los agentes de IA interactúen de forma estructurada con CRM, facturación, soporte o proyectos, coordinando acciones desde una instrucción en lenguaje natural. Zoho responde así a un contexto en el que el 74% de los profesionales ya usa IA, pero más de la mitad desconoce cómo funcionan los agentes.
La adopción empresarial avanza hacia modelos más maduros, con una creciente implicación de la alta dirección y un foco claro en privacidad, unificación de datos y agentes inteligentes. Zoho identifica cinco claves que marcarán la implantación de la IA en las organizaciones este año.
