Sngular elimina los silos de información con el ecosistema integrado de Zoho
- Noticias y Actualidad
La consultora TI unifica procesos y datos tras años de desarrollos a medida que habían fragmentado su operativa. Zoho CRM, Zoho People y Zoho Books se convierten en la base de una arquitectura escalable sobre Zoho One. La integración nativa permite reducir errores y acompañar la expansión de la compañía.
Sngular, consultora tecnológica especializada en innovación y desarrollo de software, ha logrado transformar su operativa interna y eliminar los silos de información gracias al ecosistema integrado de Zoho. La compañía, en pleno crecimiento y con la incorporación continua de nuevas empresas, necesitaba una plataforma capaz de unificar datos, procesos y comunicación entre departamentos para acompañar su evolución.
Antes de adoptar Zoho, Sngular trabajaba con múltiples desarrollos a medida que habían generado sistemas aislados, procesos con criterios diferentes, errores derivados de tareas manuales y dificultad para escalar la operativa conforme aumentaba el tamaño de la organización.
“Lo que queríamos era eliminar las tareas rutinarias y repetitivas que en muchas ocasiones generan errores”, explica Fernando Carrasco, responsable de TI en Sngular.
La empresa comenzó implantando Zoho CRM para la gestión comercial y, tras comprobar su encaje, amplió progresivamente el ecosistema con Zoho People y Zoho Books, consolidando una plataforma unificada sobre Zoho One. “Zoho encajó muy bien en nuestra arquitectura tecnológica”, afirma Carrasco.
Integración nativa y automatización para eliminar silos
Uno de los factores decisivos para elegir Zoho fue su capacidad de integrar aplicaciones de forma nativa y conectarlas con otros procesos mediante Zoho Creator, Zoho Flow y APIs. Esta integración permitió eliminar silos de información, mantener los datos sincronizados entre departamentos y automatizar tareas que antes requerían intervención manual.
“Toda la comunicación, toda la gestión que supone que los departamentos se pasen los testigos unos a otros, Zoho nos lo soluciona”, señala Carrasco.
La plataforma unificada ha permitido a Sngular gestionar de forma centralizada empleados, clientes y finanzas; automatizar procesos entre áreas para reducir errores; escalar su arquitectura tecnológica conforme crece la empresa, y reducir el riesgo operacional gracias a la centralización de los datos.
Con más de 1.300 empleados, sede en Madrid y un crecimiento continuo desde su fundación en 2014, Sngular utiliza Zoho desde 2021 para sostener su expansión y mejorar la eficiencia de sus operaciones internas.
