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Un estudio de Zoho revela que el 84% de las empresas españolas ya utilizan inteligencia artificial en su día a día, aunque solo seis de cada diez han reforzado sus medidas de protección de datos. Solo el 20% destina presupuesto específico a este ámbito y el 86% no cuenta con un plan de respuesta a incidentes derivados de la IA.
Zoho MCP permite que los agentes de IA interactúen de forma estructurada con CRM, facturación, soporte o proyectos, coordinando acciones desde una instrucción en lenguaje natural. Zoho responde así a un contexto en el que el 74% de los profesionales ya usa IA, pero más de la mitad desconoce cómo funcionan los agentes.